CARNAVAL 2020

Perdeu o celular ou teve o aparelho roubado? Saiba o que fazer

CelularFoto: Agência Brasil

É possível recuperar o telefone através de um programa da Secretaria de Defesa Social

Em tempos de Carnaval, é necessário o cidadão ter atenção para não ter o celular roubado. Só em 2019 foram mais de 30 mil aparelhos roubados em Pernambuco, de acordo com dados do Governo do Estado. Pensando nisso, fizemos um passo a passo de como bloquear tanto chip quanto aparelho, em caso de smartphone roubado.

Um dos mecanismos para recuperar o celular em Pernambuco é o Alerta Celular, serviço da Secretaria de Defesa Social para reaver aparelhos. Atualmente, o programa possui, em seu banco de dados, 448 mil telefones cadastrados. Estimativamente, esse número representa em torno de 5% do total de celulares existentes em Pernambuco.

Veja como cadastrar seu número:

- Ao acessar o site da SDS (www.sds.pe.gov.br), clique no banner da ferramenta Alerta Celular

- No formulário, o usuário precisa informar o IMEI (Identificador Internacional de Dispositivo Móvel)

Para bloquear o aparelho, é necessário o número do IMEI (Identificação Internacional de Equipamento Móvel), que permite o bloqueio da conexão à rede de telefonia e a habilitação de uma nova linha. O número pode ser conseguido através de quatro formas:

1) procurar na caixa do celular;

2) procurar em um adesivo que fica por trás da bateria;

3) ou digitar *#06# no celular e apertar a tecla para ligar;

4) localizar através do Google Dashboard;

Como localizar através do Google Dashboard:

- Acesse o site: https://myaccount.google.com/dashboard?hl=pt-BR

- Realize o login com a conta Google cadastrada no aparelho;

- Clique em Android; Clique em “Encontre meu dispositivo”;

- Clique no ícone de informação ao lado do nome do aparelho, no pop-up apresentado será mostrado informações sobre o dispositivo e o número de IMEI;

- Com o Boletim de ocorrência e o número de IMEI entre em contato com a sua operadora com o documento de identidade, boletim de ocorrência e número do IMEI em mãos e solicite o bloqueio do seu IMEI.

Observações importantes:

- Para aparelhos Dual Sim (Dois chip) não é necessário entrar em contato com as duas operadoras ao bloquear um IMEI automaticamente o outro será bloqueado.

- O Chip não precisa está instalado no dispositivo para o bloqueio do IMEI.

- Após o bloqueio o IMEI todas as funções que dependem da operadora como por exemplo, ligações ou conexão com a internet ficarão indisponíveis.

Veja os números das principais operadoras de celular do Brasil:

- Claro: 1052
- Vivo: *8486 (de um celular Vivo) ou 1058 (de qualquer telefone)
- Tim: *144 (de um celular Tim) ou 1056 (de qualquer telefone)
- Oi: *144 (de um celular Oi) ou 1057 (de qualquer telefone)

Por: Mário Fontes